焦作市稅務部門為604戶企業配備288名首席稅務服務官 幫助企業復工復產

發布時間:2020-03-23    來源:焦作市人民政府    瀏覽量:0

    記者3月13日從市稅務局獲悉,為及時響應復工復產企業的涉稅需求,目前,全市稅務系統已為604戶企業配備了288名首席稅務服務官,有457戶企業復工復產,占服務企業總數的76%。


    “首席稅務服務官制度,是落實稅務總局和省稅務局‘四力’要求的創新舉措,有利于快速響應復工復產企業的共性與個性涉稅需求,分類有序推動各類企業復工復產,對于確保各項稅收優惠政策落地、疫情防控期間稅收營商環境持續優化、奪取疫情防控與稅收工作雙勝利具有重要意義。”市稅務局有關負責人介紹。


    首席稅務服務官將為企業提供全方位、全流程的稅收服務,具體包括點對點宣傳輔導稅收優惠政策、保障企業發票供應、確保企業“非接觸式”辦稅順暢、掌握企業生產經營情況特別是復工復產情況、及時了解企業訴求、快速解決企業涉稅問題等。首席稅務服務官全部由正式稅務干部擔任,以中共黨員和業務骨干為主,每位首席稅務服務官聯系企業數量不超過3戶。值得一提的是,市稅務局黨委委員和各縣(市)區稅務局稅務機關黨委委員成員共有131名領導擔任了131戶企業的首席稅務服務官,占比達22%。


    記者獲悉,疫情防控期間,焦作市稅務部門主要為生產銷售運輸疫情防控物資企業、快遞收送服務等民生保障領域重點企業,以及外資外貿等涉外重點企業和部分重點稅源企業配備首席稅務服務官。在目前的604戶重點服務對象中,生產銷售運輸疫情防控物資企業50戶,重點民生保障企業303戶,外資外貿重點企業17戶,重點稅源企業234戶。


    市隆豐皮草有限公司有9筆大額的境外貸款到期,需要向境外支付40678218.53元的利息。受新冠肺炎疫情影響,該公司復工時間較晚,到期應支付的利息需要辦理對外支付備案和代扣稅款等業務,公司辦稅人員不熟悉業務流程,加上時間緊急,只好向稅務機關尋求幫助。負責該公司的首席稅務服務官劉立志得知情況后,立即預約為該公司辦理業務,安排兩名辦稅人員共同辦理,兩個窗口同時為該公司辦理相關業務,在30分鐘內幫助其填報18份扣繳稅款申報表、完成近40條的稅款信息錄入和670萬元稅款入庫工作,同時完成了登記、申報、入庫等一系列流程。


    為力戒形式主義,真正為企業辦實事、解難題,市稅務局明確要求,首席稅務服務官在服務過程中要做到“四少四多”,即盡量少要數字、多記困難問題,少送政策全文、多推有效條文,少講專業術語、多言通俗解讀,少用文字描述、多發圖片截圖,真正實現“有事您招呼、無事免打擾”。疫情防控期間,該局主要通過電話、短信、微信等溝通聯系渠道開展政策解答、需求調查等工作,并結合實際積極探索更優的“非接觸式”服務模式。


責任編輯:黃俊偉

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