“復盤”,把經驗轉化為個人、團隊和組織的能力

發布時間:2020-03-25    來源:世界經理人    瀏覽量:0

復盤”是中國圍棋的一個術語。 2001年柳總第一次在聯想提出“復盤”, 2011年將“復盤”方法論向聯想全球推出。 在聯想,“復盤”是企業文化中的重要方法論之一,是指工作做完了再回顧一遍,目的是不斷檢驗和校正目標,不斷分析過程中的得失,便于改進,不斷深化認識和總結規律。這種工作方法從柳傳志時代一直延續至今,已經成為聯想內部的一個標志性方法。

    1、【復盤的一個定義】:

復盤”,是一種學習方法,更是一種行為習慣。復盤而非復習,從過去的經驗、實際工作中進行學習,幫助我們有效地總結經驗,提升自己的能力,實現績效的改善。

 “復盤給我們帶來什么?”

           ——  組織知識積累,群體智慧提高、團隊能力提升

ü   對公司戰略的不斷復盤,讓我們目標清晰,不動搖;

ü   對具體策略的不斷復盤,讓我們的認識客觀,路線更務實;

ü   對單個項目的不斷復盤,讓我們積累經驗,能力不斷提高。

 

   2、【復盤的兩種方法】:

有兩種不同的復盤方法可以幫助我們:情境重現法和關鍵點法

當我們剛開始復盤的時候,最好用情境重現法。當我們越來越熟悉復盤之后,關鍵點法就會成為最常用的方法,而情境重現法則成為補充。

3、【復盤的三種時機】:

小事及時復盤:行動結束后及時復盤,制定改進方案并落實;

大事階段性復盤:大的項目在執行中,要進行階段性復盤,對目標或策略及時調整;

項目結束后全面復盤:大的項目或戰略結束后,要進行總復盤,全面總結經驗教訓和規律。

 

   4、【復盤的四步驟】:

  復盤的核心步驟,包括4步,分別是:回顧目標;評估結果;分析原因;總結規律。

  

   5、【復盤的五個態度】:

“ 開放心態、坦誠表達、實事求是、反思自我、集思廣益。”

 

   6、【復盤的6個應用】:

《“復盤技術”,個人與團隊總結、再學習的工具》

《戰略復盤工作坊》(年度、半年度)

《績效復盤工作坊》(季度、月度)

《項目復盤工作坊》(階段性復盤與總復盤)

《群策群力復盤工作坊》

《行動學習復盤工作坊》

   

【“復盤”是聯想認為最重要的一件事情。聯想經常說,對人,用誰不用誰,就看他學習能力怎么樣。其實這個學習我自己回顧過來以后,學習無非是:跟書本學;跟自己學,自己做的這個事情,把經驗教訓進行總結;還有一個就是跟別人做的事情學。最多的,最深刻的還是跟自己學,自己學他無非就是“復盤”。一件事情做完了以后,做成功了,或者沒做成功,尤其是沒做成功的,坐下來把當時的這個事情,我們預先怎么定的、中間出了什么問題、為什么做不到,把這個要理一遍,這個理一遍以后,對下次做,自然這次的經驗教訓他就吸收了。


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